FAQs

smart studios

#1 Quem pode viver na Smart Studios?

A smart studios acomoda todas as pessoas individuais; incluindo estudantes, jovens profissionais, professores, e outros que por outros motivos estão ligados à cidade de Lisboa.

#2 Período mínimo de estadia

4 meses.

#3 Posso trazer visitas?

Poderá ter visitas esporádicamente no apartamento, avisando com antecedência a gerência.

#4 Como faço uma reserva?

Poderá reservar através da nossa plataforma, escolhendo a tipologia e residência mais conveniente para si.

#5 Quais os pagamentos que terei de efectuar no momento da reserva e após entrar no apartamento?

Caso o apartamento do seu interesse se encontre disponível, no momento da reserva terá de pagar a última renda do contrato e caução (devolvida no final do contrato, se tudo estiver conforme entregue). Após o check-in no apartamento, terá 8 dias para fazer o pagamento da primeira renda.
Nos meses seguintes, o processo repete-se, tem até ao dia 8 de cada mês, para pagar a renda desse mesmo mês. Tudo isto, através da plataforma online.
Caso haja um atraso no pagamento das rendas, será aplicada uma taxa de penalização.

#6 Posso escolher o meu quarto?

A smart studios gosta de ver os seus residentes felizes. Diga-nos a sua preferência que tentaremos alocá-lo ao studio mais indicado.

#7 Os studios dão para duas pessoas?

Sempre que os studios e T1s indicarem o preço por pessoa extra ou preço para duas pessoas, quer dizer que dão para duas pessoas, no momento da reserva, na parte “add-ons” acrescente “pessoa extra”.

#8 Posso visitar os apartamentos?

Por norma, os apartamentos não estão disponíveis para serem visitados, pois encontram-se ocupados. No entanto, se os mesmos estiverem desocupados, teremos todo o gosto em marcar uma visita.

#9 A caução é devolvida no final do contrato?

Caso haja algum equipamento ou móvel danificado iremos retirar o valor correspondente da caução, caso contrário iremos devolver por completo a mesma.

#10 O que é que vou ter de trazer para o check-in?

Comprovativo dos pagamentos feitos até ao momento (última renda e caução) e contrato original assinado.

#11 O que é que o meu apartamento inclui?

Maior parte dos apartamentos da smart studios vêm equipados com kitchenett e wc. No caso de algum apartamento não ter, terá sempre uma cozinha ou wc partilhado. Para adquirir os utensílios de cozinha e/ou roupa de cama, bastará pedir orçamento aos nossos comerciais.

#12 Posso fumar na residência? E no meu apartamento?

Não é permitido fumar nas zonas comuns interiores das residências e dentro dos apartamentos.

#13 Qual é a política de cancelamento?

Até 60 dias antes do início do período de arrendamento, é devolvido a totalidade do sinal.
Até 30 dias antes do início do período de arrendamento, é devolvido 50% do sinal.
Para cancelamentos inferiores a 30 dias do início do período de cancelamento, não é devolvido o valor do sinal.
No momento em que o contrato está assinado por ambas as partes, o mesmo não é rescindível.

#14 Quais os métodos de pagamento?

Cartão de crédito ou Multibanco.

#15 O que inclui a minha mensalidade?

Wi-fi, água, electricidade.

#16 A cozinha está equipada?

Está equipada com microondas, frigorífico e placa.

#17 A cozinha, cama e wc vêm com utensílios?

Não. Se pretender adquirir roupa de cama, louça de cozinha e toalhas a smart studios tem kits extra:
Kit cozinha individual: 49,90€
1 Caixa Tjena
1 + 1 + 1 Pratos (principal + sopa + sobremesa) FLITIGHET
1 Copo POKAL
1 + 1 +1 + 1 Talheres (garfo + faca + colher + colher de sobremesa) FORNUFT
1 Caneca FARGRIK
1 Conj. Utensílios de cozinha GNARP
1 Frigideira KAVALKAD
1 Trem de cozinha ANNONS
1 Conj. 2 Panos de cozinha IRIS
1 Tábua de cortar PROPPMATT
1 Conj. 2 facas FORDUBBLA
1 Conj. 4 tupperwares JAMKA
1 Tesoura KVALIFICERA
1 Esfregão SVAMPIG
Kit cozinha duplo: 59,90€
1 Caixa Tjena
2 + 2 + 2 Pratos (principal + sopa + sobremesa) FLITIGHET
2 Copo POKAL
2 + 2 +2 + 2 Talheres (garfo + faca + colher + colher de sobremesa) FORNUFT
2 Caneca FARGRIK
1 Conj. Utensílios de cozinha GNARP
1 Frigideira KAVALKAD
1 Trem de cozinha ANNONS
1 Conj. 2 Panos de cozinha IRIS
1 Tábua de cortar PROPPMATT
1 Conj. 2 facas FORDUBBLA
1 Conj. 4 tupperwares JAMKA
1 Tesoura KVALIFICERA
1 Esfregão SVAMPIG
Kit roupa de cama individual: 89,90€
1 Saco de vácuo Hajdeby 100 x 67
1 Lençol de baixo
1 Lençol de cima
1 Edredon
1 Capa de edredon
1 Fronha
1 Cobertor
1 Toalha de corpo
1 Toalha de rosto
1 Saída de banho
1 almofada
Kit roupa de cama duplo: 169€
1 Saco de vácuo
1 Lençol de baixo Dvala 140 x 200
1 Lençol de cima Dvala 240 x 260
1 Edredon Kasa 240 x 220
1 Capa de edredon Kasa 240 x 220
2 Fronha
1 Cobertor
2 Toalha de corpo
2 Toalha de rosto
1 Saída de banho
2 almofadas

#18 Há limpeza dos quartos?

A smart studios apenas tem limpeza das áreas comuns, no entanto poderá adquirir o kit extra limpeza. Peça orçamento aos nossos comerciais.

#19 Lavandaria self service

É paga: 3,50€ lavagem e 1,50€ secagem.

#20 Têm utensílios de uso comum?

Sim, geralmente todas as nossas residências têm ferro de engomar, tábua de passar a ferro, vassoura e aspirador.

#21 Regras check-in e check-outs

Check-ins: Segunda a Sexta-Feira das 14:00 às 18:00
Check-outs: Segunda a Sexta-Feira das 9:00 às 12:00
Check-in e check-outs fora de horas* tem uma taxa extra de 30,75€ (IVA incluído).
*feriados; fins-de-semana; check-outs das 8:00 às 9:00 e check-ins das 18:00 às 21:30

#22 Kit extra TV

SmartTV – 16€ MENSAIS
TV com SmartTv preparada para NetFlix
TV com HDMI – 13€ MENSAIS
TV sem SmartTv permite apenas receber os canais convencionais de TV.
Tem entrada HDMI podendo ligar um portatil com netflix e ver na TV.
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